БЕНЧМАРКИНГ ДЛЯ ЧАСТНОГО ВУЗА ПРИ ОГРАНИЧЕННОМ ДОСТУПЕ К ДАННЫМ КОНКУРЕНТОВ: УСЛОВИЯ ПРИМЕНИМОСТИ, КЛАССИФИКАЦИЯ ИНСТРУМЕНТОВ И ПРОЦЕДУРА
Ключевые слова:
бенчмаркинг, частный вуз, конкурентоспособность, маркетинг образовательных услуг, доступ к данным, классификация инструментов, Узбекистан.Аннотация
Методики бенчмаркинга в высшем образовании сложились в системах, где вузы обмениваются сопоставимыми данными в рамках консорциумов или государственных программ. Частный вуз постсоветской системы такой инфраструктуры лишён и при этом сильнее других участников системы зависит от решения абитуриента. Цель статьи - определить условия применимости бенчмаркинга в частном вузе и предложить классификацию инструментов, позволяющую заранее устанавливать выполнимость сопоставления. Методами исследования выступают концептуальный анализ определений и моделей бенчмаркинга, сравнительный анализ четырёх моделей национальных систем высшего образования и проверка предложенных правил на примере частного вуза Ташкента. Показано, что инструмент приживается при одновременном выполнении трёх условий: зависимости ресурсов от решения потребителя, права вуза изменить процесс и наличия ориентира лучшей практики. Частный вуз Узбекистана выполняет первые два условия в большей мере, чем другие участники системы, третье - не выполняет. Предложены классификация инструментов по четырём основаниям с источником данных как самостоятельным основанием, правило выбора инструмента из четырёх проверок и процедура из семи шагов. Из 31 фактора конкурентоспособности частного вуза по открытым источникам сопоставимо измеримы 14, что ограничивает сопоставительный контур и требует отдельного внутреннего контура мониторинга.
Библиографические ссылки
Князев, Е. А., & Евдокимова, Я. Ш. (2006). Бенчмаркинг для вузов: учебно-методическое пособие. Логос; Университетская книга.
Крохмаль, Л., Фефелова, А., & Бакума, Д. (2019). Бенчмаркинг: инструмент оценки эффективности и обеспечения развития национальных систем высшего образования. Экономика. Профессия. Бизнес.
Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 403 «О дополнительных мерах по повышению качества негосударственных образовательных услуг в республике». (2025, 30 июня). https://lex.uz/ru/docs/7609627
Указ Президента Республики Узбекистан № УП-158 «О Стратегии "Узбекистан - 2030"». (2023, 11 сентября). https://lex.uz/ru/docs/6600404
Altbach, P. G., Reisberg, L., & Rumbley, L. E. (2009). Trends in global higher education: Tracking an academic revolution. UNESCO.
Anand, G., & Kodali, R. (2008). Benchmarking the benchmarking models. Benchmarking: An International Journal, 15(3), 257–291.
Burquel, N., & van Vught, F. (2010). Benchmarking in European higher education: A step beyond current quality models. Tertiary Education and Management, 16(3), 243–255. https://doi.org/10.1080/13583883.2010.497398
Camp, R. C. (1989). Benchmarking: The search for industry best practices that lead to superior performance. ASQC Quality Press.
Clark, B. R. (1983). The higher education system: Academic organization in cross-national perspective. University of California Press.
Dattakumar, R., & Jagadeesh, R. (2003). A review of literature on benchmarking. Benchmarking: An International Journal, 10(3), 176–209.
Hazelkorn, E. (2015). Rankings and the reshaping of higher education: The battle for world-class excellence (2nd ed.). Palgrave Macmillan.
Hemsley-Brown, J., & Oplatka, I. (2006). Universities in a competitive global marketplace: A systematic review of the literature on higher education marketing. International Journal of Public Sector Management, 19(4), 316–338.
Jackson, N., & Lund, H. (Eds.). (2000). Benchmarking for higher education. Society for Research into Higher Education; Open University Press.
Kotler, P., & Fox, K. F. A. (1995). Strategic marketing for educational institutions (2nd ed.). Prentice-Hall.
Levy, D. C. (2018). Global private higher education: An empirical profile of its size and geographical shape. Higher Education, 76(4), 701–715. https://doi.org/10.1007/s10734-018-0233-6
Maringe, F., & Gibbs, P. (2009). Marketing higher education: Theory and practice. Open University Press.
Schofield, A. (Ed.). (1998). Benchmarking in higher education: An international review. Commonwealth Higher Education Management Service.
Spendolini, M. J. (1992). The benchmarking book. AMACOM.
Watson, G. H. (1993). Strategic benchmarking: How to rate your company’s performance against the world’s best. John Wiley & Sons.
Zairi, M. (1996). Benchmarking for best practice: Continuous learning through sustainable innovation. Butterworth-Heinemann.
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.